北京某家“房地產(chǎn)企業(yè)客戶關(guān)系研究”調(diào)研機(jī)構(gòu)，進(jìn)行2021年度客戶滿意度調(diào)查，它們的調(diào)查結(jié)果顯示
作者：內(nèi)幕君
來(lái)源:地產(chǎn)風(fēng)聲（ID:fangshi488）
大白天的，西安24歲的小尹被3個(gè)男人，拖到小區(qū)內(nèi)的綠化帶圍毆。挨完一頓揍的他手臂腫脹，全身多處軟組織挫傷。隨后趕來(lái)同事發(fā)現(xiàn)，小尹頭上有腳印，這是被拳打腳踢了。事發(fā)前兩個(gè)小時(shí)，被打的和打人的有過(guò)短暫的交流。
當(dāng)時(shí)小尹在替業(yè)主驗(yàn)房，發(fā)現(xiàn)整面墻只有七八塊瓷磚不是空鼓的，剩下的都是空的。打人的3名男子告訴他：差不多就行了，不要驗(yàn)?zāi)敲炊唷?/p>
不懂事的小尹沒(méi)理他們。
結(jié)果驗(yàn)完房，人還沒(méi)走出小區(qū)就被教訓(xùn)了。
這是一周前發(fā)生在西安「華宇東原閱境」小區(qū)的事，幾天前沖上微博熱搜。這事還讓網(wǎng)友小范圍吵了起來(lái)。
有先入為主的網(wǎng)友說(shuō)，很西安，見(jiàn)怪不怪。一些網(wǎng)友不同意，覺(jué)得西安不背這鍋：
明明是重慶的開(kāi)發(fā)商打了西安的驗(yàn)房師。
不過(guò)目前還沒(méi)有消息證實(shí)，打人者跟開(kāi)發(fā)商有直接關(guān)系。
重慶也不知道自己怎么中槍的，就是覺(jué)得膝蓋有點(diǎn)疼。東原和華宇都是重慶走出來(lái)的房企。
不久前重慶開(kāi)發(fā)辦發(fā)布《2021年度重慶房地產(chǎn)企業(yè)信用綜合排名》，評(píng)判維度包括開(kāi)發(fā)與銷售業(yè)績(jī)、管理能力、財(cái)務(wù)實(shí)力、施工監(jiān)理等單位工程款支付情況、質(zhì)量安全情況等。
兩家重慶龍頭房企在西安「閱境」項(xiàng)目中，各占50%股份。關(guān)于驗(yàn)房師被打一事，小區(qū)物業(yè)方（開(kāi)發(fā)商）表示：我們不了解，我們不會(huì)阻攔驗(yàn)房師。狗蛋說(shuō)，像這種事不用問(wèn)，問(wèn)就是施工單位干的。
北京某家“房地產(chǎn)企業(yè)客戶關(guān)系研究”調(diào)研機(jī)構(gòu)，進(jìn)行2021年度客戶滿意度調(diào)查，它們的調(diào)查結(jié)果顯示：2021年度客戶滿意度第一、銷售服務(wù)滿意度第一、物業(yè)服務(wù)滿意度第一，都花落東原。
如果不是施工單位干的，那一定是華宇干的。
關(guān)于地產(chǎn)人轉(zhuǎn)型可以做什么，有小伙伴曾給出建議：做驗(yàn)房師，因?yàn)樽疃_(kāi)發(fā)商貓膩。有的職業(yè)，出道即巔峰，驗(yàn)房這一行，出道即高危。狗蛋在百度輸入關(guān)鍵詞「驗(yàn)房師被打」，搜索結(jié)果有8萬(wàn)條。一則舊聞顯示，2019年12月，武漢在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，就被爆出有4名驗(yàn)房師被打。其中一位驗(yàn)房師驗(yàn)完「新城璟堂」小區(qū)，挨打過(guò)程被路人拍下，視頻顯示：驗(yàn)房師也是被三名男子圍毆，有兩人手持棍棒，多次敲擊受害人頭部。視頻中有人喊“流血了，流血了”。
去年，濟(jì)南復(fù)星國(guó)際中心，一個(gè)驗(yàn)房師被保安打到胸骨骨折。事后房企工作人員表示：是對(duì)方先動(dòng)的手。驗(yàn)房一方則說(shuō)，是因?yàn)轵?yàn)出來(lái)的問(wèn)題太多，比如地面石材空鼓，要維修的話，門套和門全都要拆，他們?cè)獾轿飿I(yè)恐嚇。
想做驗(yàn)房師，光知道房子貓膩不行，還得扛打。在轉(zhuǎn)型驗(yàn)房師之前，最好先去少林武校學(xué)點(diǎn)功夫。做不到以一敵十，至少也要有一打三的能力。狗蛋觀察發(fā)現(xiàn)，這些圍毆驗(yàn)房師的事件中，打人者多數(shù)是三人行。同時(shí)，要轉(zhuǎn)行最好先提升偵察能力。江湖上發(fā)生過(guò)“施工方”偽裝成業(yè)主，把驗(yàn)房師忽悠到角落胖揍一頓的。
驗(yàn)房師算是個(gè)“舶來(lái)”的職業(yè)，在歐美一些國(guó)家，驗(yàn)房師職責(zé)是對(duì)房子進(jìn)行評(píng)估和檢驗(yàn)，大家買房時(shí)會(huì)花錢請(qǐng)專業(yè)人員給房子做“體檢”。大概是15年前，隨著國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的飛速發(fā)展，驗(yàn)房師在國(guó)內(nèi)也有了需求。只不過(guò)傳到國(guó)內(nèi)，他們的工作方向從驗(yàn)二手房轉(zhuǎn)到一手房。2008年，驗(yàn)房剛引入國(guó)內(nèi)不久，重慶一家驗(yàn)房公司的負(fù)責(zé)人說(shuō)：我們的理想是要讓驗(yàn)房師在中國(guó)取代置業(yè)顧問(wèn)，幫助購(gòu)房者買到真正適合自己，值得購(gòu)買的房子。再后來(lái)，野蠻生長(zhǎng)帶來(lái)交付即維權(quán)的現(xiàn)象，“一戶一驗(yàn)”“交付陪驗(yàn)”開(kāi)始推廣，放到“16萬(wàn)億時(shí)代”的大背景下，驗(yàn)房行業(yè)似乎真正迎來(lái)春天。現(xiàn)實(shí)是，房?jī)r(jià)漲了好幾輪，驗(yàn)套房子還是幾百塊。以重慶為例，14年前驗(yàn)一套80平的毛坯房，收費(fèi)在三四百元，現(xiàn)在還是這個(gè)價(jià)，精裝房收費(fèi)高一些，每平在5-10元之間。而驗(yàn)房師的工資，二線城市的多數(shù)在4000-6000元每月，一線城市高點(diǎn)，但也很難超過(guò)8000元。狗蛋說(shuō)，肉眼可見(jiàn)的“驚裝房”，問(wèn)題明擺著，根本不用花錢請(qǐng)驗(yàn)房師。一些有地域?qū)傩缘尿?yàn)房機(jī)構(gòu)，還可能和當(dāng)?shù)貥潜P精誠(chéng)合作。而那些看不見(jiàn)的坑，確實(shí)有必要讓獨(dú)立的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)驗(yàn)。狗蛋最近越發(fā)有一種感覺(jué)：只要和的房子相關(guān)，就沒(méi)有一個(gè)行業(yè)經(jīng)得起扒開(kāi)細(xì)瞧。他地產(chǎn)公司的前同事，一個(gè)小姑娘，前陣租了個(gè)房子開(kāi)工作室，開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)之路。最近進(jìn)入裝修階段，本來(lái)想從外面買水泥和沙子，去跟物業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人確定運(yùn)輸路線和地面保護(hù)要求，給的回復(fù)是這也不行，那也不行。就在小姑娘一籌莫展的時(shí)候，對(duì)方給她指了一條明路：末了還語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)，小姑娘年紀(jì)不大吧，挺單純的。
驗(yàn)房行業(yè)等不到春天還有一個(gè)原因，即本身魚龍混雜。目前這個(gè)行業(yè)沒(méi)有權(quán)威統(tǒng)一的協(xié)會(huì)，2016年以后，國(guó)家層面取消的272項(xiàng)職業(yè)資格證中，就包含驗(yàn)房師資格證。現(xiàn)在驗(yàn)房師（房屋檢驗(yàn)咨詢師）資格證，轉(zhuǎn)由全國(guó)工商聯(lián)人才交流服務(wù)中心頒發(fā)，報(bào)考和拿證門檻很低，學(xué)歷中專以上就可以參加考試。有招生機(jī)構(gòu)告訴內(nèi)幕君：3800元，只要線上學(xué)習(xí)七八天，就能拿到高級(jí)證書。另一個(gè)機(jī)構(gòu)表示：從報(bào)名到拿證，前后只要一個(gè)月。隨報(bào)隨考，沒(méi)有時(shí)間限制。同樣是高級(jí)證書，同樣來(lái)自一個(gè)認(rèn)證單位，這家機(jī)構(gòu)的報(bào)名費(fèi)只要1680元。準(zhǔn)入門檻沒(méi)下限，而通過(guò)線上學(xué)習(xí)，不用線下實(shí)訓(xùn)就能拿證，實(shí)在過(guò)于浮夸。與此同時(shí)，驗(yàn)房機(jī)構(gòu)與驗(yàn)房機(jī)構(gòu)之間還處在價(jià)格戰(zhàn)時(shí)代，擺脫不了靠低價(jià)招攬業(yè)務(wù)的慣性，但低價(jià)最終并不能惠及業(yè)主。因?yàn)樗麄儠?huì)通過(guò)“捆綁銷售”賺回來(lái)，比如賣給你美縫業(yè)務(wù)。從這點(diǎn)來(lái)看，如果地產(chǎn)人要轉(zhuǎn)型做驗(yàn)房師的話，大概置業(yè)顧問(wèn)相對(duì)能無(wú)縫銜接：不會(huì)做業(yè)務(wù)的不是好驗(yàn)房師。
注：文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表資產(chǎn)界立場(chǎng)。
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原標(biāo)題：
地產(chǎn)人轉(zhuǎn)行，別碰這個(gè)高危行業(yè)
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